運送政策 Shipping Policy
1. 運送地區
我們目前提供台灣本島地區配送服務。離島地區(如澎湖、金門、馬祖)及海外配送服務,請先與我們聯繫確認。
2. 運費說明
超商取件訂單滿 NT$1,888 享免運優惠。
未滿 NT$1,888,酌收運費 NT$65。
(實際運費依結帳頁面顯示為主)宅配訂單滿 NT$3,888 享免運優惠。
未滿酌收運費依重量計算
3. 出貨時間
訂單確認後,1–3 個工作天內出貨(不含例假日)。
非現貨商品約7-20個工作天不等,不含例假日及國定假日。(其餘相關資訊請參考「條款與細則」頁面。)
若遇大量訂單、補貨中或特殊活動期間,可能會略有延遲,敬請見諒。
到貨時將以簡訊/信箱/官網做通知,到貨之後7天內請務必取貨。
如因個人因素造成商品未取等狀況請主動告知,並由顧客自行負擔再次運送之費用,請勿無故未取。(無故未取之訂單同上,造成運費之損失將由顧客自行吸收。)
為保障雙方權益,『現貨等商品未取貨達2次者 與 預購商品未取貨1次者』將視同黑名單,不再開放於所有管道購買商品並將採取後續法律措施,請三思後再進行購買。(其餘相關資訊請參考「條款與細則」頁面。)
4. 配送時間
出貨後約 1–3 個工作天內送達(視物流狀況而定)。
週末及國定假日暫停配送。
5. 物流方式
我們配合【黑貓宅急便/新竹物流/7-11 店到店】等物流夥伴,提供快速穩定的運送服務。
6. 訂單追蹤
出貨後會提供物流單號,您可至物流網站查詢配送進度。